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客服服务
(1)在线客服QQ:772510137
(2)电话客服:025-83585139
(3)邮件客服:772510137@qq.com
(4)msn客服:inkecn@hotmail.com
(5)我们的总部地址:南京市珠江路88号新世界中心B座11-C
(6)我们的各地区伙伴地址:
杭州
地址:
电话:
联系人:
扬州
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(7)订单状态
当您在我们网站进行了定制印品, 我们会为您生成一个订单,在您支付货款后您可以到“我的空间”-“消费定单管理”中查看您的最新订单状态。
订单状态说明:
尚未支付
您选择了要购买的商品,还没有支付货款;
您已经通过邮局支付货款,我们还没有收到。
已经支付, 等待订单处理
您通过支付宝或快钱等在线支付货款成功,但是我们的工作人员还没有审核订单,通常我们会在1个工作日内(周末的订单延迟到下周1)审核订单。
订单已经处理, 等待发货
您的订单已经通过我们的工作人员的审核,正在制作、核查、包装。
已经发货, 等待用户查收
您的订单已经出货,货物正在途中,您可以登录后在“我的空间”-“消费定单管理”中查看到具体快递单号或者通过服务热线向我们的工作人员查询。
交易完成
您的货物已发妥,交易完成。如果您还需要此订单上的商品,您可以重新下一张订单并及时支付货款。
您可以通过多种途径对您的订单进行查询,包括在途时间超长、运输质量有问题、配送过程中发生争议等,您均可以与我们联系,我们会及时帮助您解决问题。
订单查询的途径包括: 登录大众印客网站, 在“我的空间”-“消费定单管理”中查看具体快递单号或者通过服务热线 025-83585139 向我们的客服人员询问。
(8)订单查询
您可以通过多种途径对您的订单进行查询,包括在途时间超长、运输质量有问题、配送过程中发生争议等,您均可以与我们联系,我们会及时帮助您解决问题。
订单查询的途径包括: 登录大众印客网站, 在“我的空间”-“消费定单管理”中查看具体快递单号或者通过服务热线 025-83585139 向我们的客服人员询问。
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